淘宝作为国内最大的电商平台可谓无人不知无人不晓,从青少年到中老年人,只要有互联网,淘宝就会出现。淘宝上开店很容易。作为一个电商公司,需要有自己的仓储和物流服务。那么淘宝仓储物流外包公司如何选择呢?你可以从以下7个方面作为参考。
淘宝仓储外包公司如何选择
1、淘宝电商仓储物流外包公司实力
一般来说,第三方仓储外包公司的注册资金规模、仓储规模、人员规模和硬件设施是客户调查的重要参考因素。软实力包括系统实施能力、组织能力、突发事件处理能力、大订单处理能力等。这些一般都是比较稳健参考因素。
2、 淘宝电商仓储物流运营团队实力
一个企业的经营状况,公司的宏观发展战略蓝图再宏伟,没有良好的运营团队,良好的培训机制,这种企业一般很难做好服务,前期的合作会出现一些不愉快,后期就会逐渐陷入泥潭。
3、 淘宝电商仓储物流客户群体
客户群体比较重要,一般选择什么客户都接,什么类型项目都运作的企业,客户专注度不够,延伸至关键点,可能是客户不足,需要大量开拓客户进行填仓,这类企业一般服务很难做好。如荣创云仓专注美妆、母婴、服装、食品类等行业,在这几个领域有丰富的运营管理经验,如果你也是这个行业,前期沟通磨合时间将大大减少,合作起来将无比顺畅。
4、淘宝电商仓储物流服务项目
淘宝电商仓储外包发货服务一切都是以客户满意度和消费者的购物体验为目标。所以在服务上需能够达到:
(1)发货准确度。假如对电商仓储外包发错货,由电商仓储外包发货服务换货或赔偿。
(2)当天订单当天发出。只要是在当天17点前的订单都会在当天发出,确保实效性。
(3)对于日常破损的处理。在行业的破损率是在千分之三,但是基本上破损的货品都赔偿。
(4)需要承担售后服务,比如7无理由退换货等活动中,当消费者遇到物流问题或是产品问题时,需要对问题及时解决,以免影响消费者的购物体验和品牌商声誉。
5、淘宝电商仓储物流服务效率
了解电商仓储外包公司的物流效率很重要。那么,对于电商企业来说,选择一个好的电商仓储物流服务其效率很重要,且不说在电商大促节日里,电商仓储外包发货的效率重要性。就是日常中,好的仓储物流也能影响消费者的购物体验,甚至于进行二次消费或多次消费的可能性,大大提高电商企业的品牌竞争力。
6、淘宝仓储物流成本
淘宝仓储物流成本不能单看仓储和快递的成本,还要结合自身的产品特性,如库存周转率、产品存储要求等来看综合的物流成本。
7、淘宝电商仓库信息化水平
专业的淘宝电商仓库才能提供专业的服务,专业化的仓库往往需要一套高水平的WMS系统来支撑起日常运作。此外,商家自己的ERP系统和仓库的WMS系统如何交互也非常重要,否则即便仓库的服务和系统再专业,也会因为两套系统之间的交互问题而影响数据的及时性、有效性,从而大大影响仓配外包的效果。总体来说,选择淘宝仓储物流外包,对于淘宝商家来说是一项慎重的决定,好的仓配外包能给商家带来整体供应链链路效率的提升,不但能提高商家的物流能力,降低商家的物流成本,减少物流异常,提升客户满意度,还能帮助商家做好供应商管控,做好供应链各环节数据分析,提高库存周转率等等。
云仓作为国内领先的第三方仓储物流提供商,率先提供一站式电商仓储物流服务。为了更好地服务于客户,我们提供了云仓一件代发服务。本公司采用互联网+仓储现代化管理模式,为电商企业提供仓储、装卸、分拣、加工、包装、快递、物流等一站式仓配服务,凭借系统化、智能化、可视化、互联网化的设备及设施打造智能电商云仓,不仅能提高工作效率和客户满意度,还可以为企业和电商节省大量成本。