在云仓迅速发展崛起的今天,很多中小型的企业都选择将仓储外包给第三方仓储,以达到节约公司运营成本,减少开支,方便人员管理等目的,那么,究竟什么是云仓呢?相信很多人还不是很了解,今天荣创云仓就来探讨一下的云仓的概念、好处、类型、服务内容及收费标准,帮助大家从多个角度来了解云仓。
一、云仓是什么
云仓是第三方仓储物流的一种,但是不同于传统仓、电商仓,其次云仓中“云”概念来源于云计算,所以云仓是利用云计算以及现代管理方式,依托仓储设施进行货物流通的全新物流仓储体系产品。
云仓与传统仓、电商仓相比,主要区别在于仓内作业的高时效以及精细化的管理,还有自动化装备和信息化系统。先进的技术及管理的使用,导致云仓的建设成本比较高。但是云仓的作业流程中入库与出库速度非常快,即从接到订单,到拣货,到出库,基本只需要10分钟。这是传统仓库所不具备的。
二、选择云仓的好处
1、降低成本:省去仓库租赁、仓库装修、设备采购、人工薪资等固定成本。免去人员招聘、培训、管理等隐性成本,使企业可专注产品研发提高产品竞争力。
2、需求订制:可为商家定制服务需求,如服装、鞋类、家纺等产品,SKU众多且需要质检、二次包装、贴条码、退换货等增值服务。
3、大促应对:助电商企业应对双十一等各类狂欢大促销,仓库配备充足的人员,提高大促出货效率。
4、准确率高:采用全程条码识别管理,确保库存精细,操作更加方便,从入库、上架、配货、出库复核、称重校验,五个校验环节进行多重校验,准确率可达99.97%以上。
5、运营效率高:云仓公司配有了专业的仓储管理软件,这是普通仓库所无法提供的。仓储管理软件可以大大提高物流仓储管理的效率,提高配送和提货的准确性,避免误配送和漏配送的发生,提高商店的声誉。
6、降低风险:云仓的运营自身承担有关的风险性也很大,但在与第三方云仓公司合作后,仓库的一部分货运物流风险性能够由仓储公司承担,大大减少企业运营的风险,能够互利互惠。
三、云仓的类型
云仓的类型主要有3种,分别是电商平台类、快递类云仓、互联网化第三方仓储云仓其中:
1、快递类云仓以百世云仓、顺丰云仓和EMS云仓为代表,它们具备规模大、自动化程度高、运营能力强,订单响应速度快、履行能力强等能力。
2、电商平台类云仓包括京东云仓、菜鸟云仓等。它们会根据数据分布库存、有很强的自动化订单履行能力,还会主动以货主为单位对全渠道库存分布自动进行调拔、对库存进行集中和优化、并拉动上游供应链的补货,强大到无可比拟。
3、互联网第三方仓储云仓以宝时云仓、科捷物流、发网物流、中联网仓、易代储、心怡物流等企业为代表。它们深耕于电商供应链领域,以仓库为基地,为电商商家提供灵活多样的服务。
四、云仓的服务内容
1、商品入库。企业把货品送到云仓仓库后,云仓工作人员对货品的品类、数目等进行登记,将信息录入到WMS仓储管理系统中,并对其进行标记。随后,云仓工作人员对货品进行清点,核对货单,确认货单,粘贴对应的条形码。WMS仓储管理系统会根据货品的不同属性,把货品分派到对应的区域,进行上架处理。
2、仓储管理。第三方云仓需要对仓库进行合理的规划,从而提高仓储内部的工作效率。同时要做好仓库内部的防火防潮工作。特别要注意对仓储货架的保养,及时对损坏、生锈货架进行更换,避免出现不必要的损失。
3、订单管理。企业接到订单后,通过仓储管理系统对接到第三方云仓,云仓工作人员根据订单信息进行发货操作,包括打印单号、核对信息、条件货品、质量检测、称重检查等步骤。
4、分拣打包。根据订单信息进行货物库内的分拣和打包作业,将货物从储位拣取装箱,复核信息,按照货物属性和商家要求严密打包。
5、物流配送:将货物按照收货信息进行装配发车,完成货物移交,安全、按时送达收货方手中。
6、售后服务。第三方云仓公司提供专业客服团队实时跟进快递状况以及收货方对快递满意度,若有配送问题及时反馈并给予解决,维护企业商家品牌口碑,保证终端用户物流体验。
7、定期盘点。第三方云仓需要定期对货物进行盘点,仔细检查和核对货品数量。
8、增值服务。部分第三方云仓公司除了以上仓储配送的服务外,还提供诸如:包装定制、贴码喷码、产品质检等增值服务。
五、云仓的收费标准
云仓的具体费用很难一下子就能有个定论的,需要企业和第三方云仓多方位的洽谈、协商,才能最终敲定具体方案和具体的价格。
常见的云仓收费模式是按照仓库租赁费(X元/平/天或者X元/平/月)+库内操作费(入库费、出库费)配送费、增值服务之类的进行综合计算的。
1、仓租费:也叫仓库租赁费,租仓费用跟库内软硬件设施、租仓面积大小和仓库类型及位置成正比。一般仓租费在0.5-3平/元/天的这个区间内。主要看第三方云仓对仓库投入的多少,投入的越多费用越高。打个比方:常温仓与冷藏仓相比,常温仓一般都相对便宜很多。同理库内是设备及系统的投入和租仓库面积的大小也是如此。
2、库内操作费:也就是我们通常说的入库(卸货/清点/分类/上架)、保管、分拣、打包、贴单、出库等服务流程。这个费用主要更加产品的SKU、体积大小、重量、可操作的难易程度和日发单量的多少,都是影响库内操作费用的主要因素。一般费用在1-4元左右。
3、配送费用:这就包含干线+配送的费用。这个很容易理解主要是配送费用。根据体积大小和质量和配送距离进行收费1.5-5元不等。
4、增值服务费用:比如打标贴牌、包装、二次加工、退换货处理等服务进行相应的收费。
综上所述,一般的第三方云仓收费标准在3-12元每单,大部分在5-8元每单,企业在选择云仓服务的过程中,您可能会看到诸如“全国通票3元”的内容来吸引客户,这点大家需要注意了。其实会将费用算在仓租费和库内操作费里面或其他隐形收费里面。
六、如何选择云仓服务商
1、仓储方面,很多企业把自己的货品放入云仓后,由于不是自己来进行监管,仓库人员对货品做什么样的操作,企业都是无法得知的。若是遇上服务质量较差的云仓,可能会引起退换货几率大幅增加,发货准确率也无法得到保证。所以发货的时效性,这是我们需要重点关注的。在价格合适的情况,建议去仓库看一看,懂点仓库管理知识就能看出来很多问题。比如标识是否明显,库内设备齐全,安保监控安全,防火防潮防盗等等。
2、配送方面,配送是很大企业商家头疼的,由于对货品的配送把控力不足,可能会在配送过程中商品发生损坏等问题,这就会造成一些不必要的损失。所以这也是需要考察之一,避免配送过程中出现问题。
3、品牌口碑方面。企业选择云仓外包后,由于会出现一系列的不稳定因素,可能会影响到电商企业的品牌口碑,增加消费者差评率,所以从多角度进行考虑,对风险进行规避,减少不必要的损失。
4、费用方面,选择云仓储服务的时候是必须要考虑的,因为费用高,对您的利润空间压缩大,费用低,对您的成交额会有影响(服务质量)。所以我们在选择云仓储服务的这点也是需要重点考虑的,靠您权衡利弊。货比三家,看服务质量,这就不会错。
当然其他方面也是去了解这里就不细说了,比如云仓储公司是否经历过仓储配送大促经验;在全国云仓布局是否完善和全国快递资源是否丰富;以前是否有相关项目的服务经验;仓库是否符合的产品需求等等还有很多去都是值得你去观察的。